Aufgabe
Jeder Umzug lief über Papier. Schäden wurden auf dem Durchschlag notiert, Unterschriften auf dem Klemmbrett, Fotos landeten im Handy des Fahrers. Wenn Wochen später eine Reklamation kam, fehlte meistens genau der Beleg, der sie entschieden hätte.
Vorgehen
PASKE GROUP hat die Dokumentation dahin gebracht, wo sie entsteht: auf das Handy des Teams. Schadensfotos direkt am Objekt, Unterschrift auf dem Display, Zeiten mit einem Tipp. Am Ende steht ein PDF-Protokoll, das automatisch rausgeht. Läuft auch im Keller ohne Empfang und in mehreren Sprachen, weil die Teams gemischt sind.
Danach
Das Protokoll ist fertig, bevor der LKW losfährt. Fotos, Unterschrift und Zeiten liegen beim Auftrag, nicht auf zehn Handys.